Bienvenido a TOYBOX. Estos términos regulan la compra de productos en nuestra tienda. Al comprar, aceptas estas condiciones (es como firmar un contrato, pero sin sangre).
1. Los Productos y el «Estado de la Caja»
Nos esforzamos para que las fotografías y descripciones sean lo más fieles posible a la realidad. Sin embargo, en productos pintados a mano (resinas, Funkos), pueden existir ligeras variaciones.
Garantía de embalaje: Garantizamos un embalaje de máxima protección («Bulletproof Packaging»). Si buscas un estado «Mint» (10/10) garantizado, por favor contáctanos antes o selecciona la opción correspondiente si está disponible.
2. Precios e Impuestos
Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable en España. Los gastos de envío se calculan al final del pedido según tu dirección.
3. Envíos y Pre-Orders
- Plazos de Stock: Los pedidos en stock se procesan en 24/48h laborables.
- Reservas (Pre-Orders): Si compras un producto en reserva, la fecha de llegada es estimada. Los fabricantes de figuras suelen sufrir retrasos ajenos a ToyBox. Si mezclas productos en stock y reservas, se enviará todo junto cuando llegue el último producto.
4. Devoluciones y Desistimiento
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el paquete.
⚠️ Condición indispensable: El producto debe estar SIN ABRIR y en su embalaje original intacto. En el mundo del coleccionismo, un producto abierto pierde gran parte de su valor. No aceptamos devoluciones de productos desprecintados salvo defecto de fábrica.
El cliente asume los gastos de envío de la devolución por desistimiento.
5. Garantía
Todos nuestros productos tienen la garantía legal de 3 años ante defectos de fabricación. Esto no cubre desperfectos por mal uso, caídas o manipulación incorrecta de la figura una vez sacada de la caja.
6. Ley Aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, nos sometemos a los juzgados de [TU CIUDAD], salvo que la ley imponga otro fuero.